倡導(dǎo)全球網(wǎng)癮戒除專業(yè)品牌的意義
網(wǎng)絡(luò),始于美國。“網(wǎng)癮”,也最早發(fā)現(xiàn)在美國,1994年由紐約的一位精神醫(yī)生Goldberg提出全稱為“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”。從 1994 年中國獲準(zhǔn)加入互聯(lián)網(wǎng)至今,我國“網(wǎng)癮”患者的人數(shù)不斷攀升。當(dāng)然,這不是僅僅發(fā)生在我們國家,如今,“網(wǎng)癮”已成為一個全球化的問題。
“網(wǎng)癮”不是一種獨(dú)立的心理疾病,而是已知的“沖動控制障礙癥”在網(wǎng)絡(luò)使用者身上的體現(xiàn),也就是和電視病空調(diào)病等等一樣,屬于非強(qiáng)迫性心理依賴癥。這類癥狀主要是指對象本身并不具有生理上的成癮性,與對毒品的依賴性不一樣,只是長期接觸從而造成了心理上習(xí)慣性的依賴,可以歸為心理問題單決不能稱之為一種病。
然而這種不能稱之為病的依賴癥,卻如同瘟疫一樣蔓延,危害著成癮者自身、家庭及社會。美國心理學(xué)家認(rèn)為“網(wǎng)癮”與沉溺賭博、酗酒、吸毒等無異,導(dǎo)致的損害是各方面的:學(xué)業(yè)成績下降、損害身體健康、與人交往障礙、影響正常工作等,如今全球因?yàn)椤熬W(wǎng)癮”發(fā)生的傷害及死亡事件數(shù)不勝數(shù)。尤其在青少年中更為突出,已成為成千上萬個家庭的難題,若任其發(fā)展,將來甚至可能成為影響社會發(fā)展的原因之一。
美國心理學(xué)會早在1997年正式認(rèn)可“網(wǎng)絡(luò)成癮”研究,并專門討論“網(wǎng)癮”的診斷標(biāo)準(zhǔn)。而如何治療“網(wǎng)癮”,是當(dāng)今社會仍在討論和研究的新課題,更是許多家庭關(guān)注的話題。如今治療“網(wǎng)癮”的方法層出不窮,在中國各地有用行走吃苦來戒除網(wǎng)癮的、有打罵體罰來戒除網(wǎng)癮的、有通過電擊來治療網(wǎng)癮的、有通過吃藥打針來戒除網(wǎng)癮的,不僅效果不好,而且會性青少年的心靈造成嚴(yán)重的創(chuàng)傷,不利于他們的身心發(fā)展。我校正在嘗試通過“價值觀重塑、注意力轉(zhuǎn)移、自信心喚醒、生活習(xí)慣培養(yǎng)和心理修復(fù)”等教育手段,幫助青少年從內(nèi)心深處真正戒掉“網(wǎng)癮”、矯正偏差的價值觀、處世觀,從而改變孩子的心態(tài)、性格、脾氣及處事方式、交友方式。整個治療過程尊重孩子、理解孩子、保護(hù)孩子的自尊心、讓孩子由內(nèi)而外自主覺醒、轉(zhuǎn)變。這是個專業(yè)的過程。
我們所倡導(dǎo)的建立全球網(wǎng)癮戒除專業(yè)品牌,首先的關(guān)鍵詞就是“專業(yè)”。專業(yè)這個詞有三個基本解釋,其中一個解釋就是:很正確的說法,而非外行的,有權(quán)威性的說法。
當(dāng)今社會做任何事業(yè)都需要專業(yè)人士,成癮者不是試驗(yàn)田,經(jīng)不起非專業(yè)的折騰,很多家庭為了給孩子戒除“網(wǎng)癮”慌不擇路,去了非專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不僅經(jīng)濟(jì)上有所損失,更是給孩子帶來不可逆的嚴(yán)重后果,讓人痛心。我們專業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在的網(wǎng)癮戒除方法是否完全正確、是否完全有權(quán)威性,我們有許多良好的成果來體現(xiàn)。我們是專門從事“網(wǎng)癮”戒除這項(xiàng)事業(yè)的,我們的老師都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的,我們十分了解網(wǎng)癮的成因及現(xiàn)有最科學(xué)的治療手段,而非外行,在患者心目中,已經(jīng)是一種權(quán)威。
我們的第二個關(guān)鍵詞就是“品牌”。
現(xiàn)在社會各界都在談品牌,企業(yè)希望把自己的品牌做起來,把品牌做好,國家在政策上也給予了很多支持,媒體也在傳播各種品牌理念。但當(dāng)前我們行業(yè)的品牌觀念存在很多誤區(qū),很多人對品牌的認(rèn)識并不清晰,造成其塑造品牌的行為模糊、隨意,產(chǎn)生的品牌結(jié)果自然也是不如人意。
“品牌”不是“商標(biāo)”。“品牌”指的是產(chǎn)品或服務(wù)的象征。而符號性的識別標(biāo)記,指的是“商標(biāo)”。品牌所涵蓋的領(lǐng)域,則必須包括商譽(yù)、產(chǎn)品、質(zhì)量、企業(yè)文化以及整體營運(yùn)的管理。
首先我們要意識到的是,“品牌”是消費(fèi)者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。品牌的創(chuàng)建要求我們的服務(wù)過程要專業(yè),服務(wù)質(zhì)量要過硬,再加上后期服務(wù)到位,學(xué)生及其家庭的口口相傳,加上廣告的效應(yīng),我們的品牌漸漸在無形中建立了。品牌在社會中的影響力是強(qiáng)烈的,為更多家庭指引了一個正確的方向,讓“網(wǎng)癮”患者不再疾病亂投醫(yī)。同時,我們將“品牌”建立的社會效應(yīng)用以和其他競爭者相區(qū)分,增值在消費(fèi)者心智中形成的專業(yè)印象,才能將這一新生事業(yè)做大做強(qiáng)。
互聯(lián)網(wǎng)成癮癥這種心理疾患,已經(jīng)引起世界各國學(xué)者的高度重視,從目前國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)手段和策略的有效性來看,還需要不斷地探索和整合。青少年是國家建設(shè)的后備人才,是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的生力軍,對“青少年網(wǎng)絡(luò)成癮癥”防治措施的研究不但具有深刻的理論意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義,更是擺在社會各界面前的一項(xiàng)艱巨而緊迫的任務(wù)。目前國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)成癮的研究還處于起步階段,這也說明了需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究的深度,如何使青少年更好得利用好網(wǎng)絡(luò),特別是對出現(xiàn)成癮癥狀的青少年給予有效地干預(yù)和幫助,仍將是教育工作者、心理學(xué)家和社會學(xué)家長期關(guān)注的焦點(diǎn)和重要的使命。
總之,倡導(dǎo)全球網(wǎng)癮戒除專業(yè)品牌的意義深遠(yuǎn)重大,不僅是我們事業(yè)進(jìn)步的載體,更是社會發(fā)展的推進(jìn)力量。
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